در دنیایی که هزینه تبلیغات بالا رفته و دسترسی به داده‌های شخص ثالث سخت‌تر شده، یک سؤال مهم دوباره جدی شده است: «چطور مستقیماً با خودِ مشتری حرف بزنیم و از دل این ارتباط، رشد بسازیم؟» ارتباط مستقیم با مشتری – از ایمیل و SMS تا پوش و پیام‌رسان‌ها – اگر با داده درست و طراحی هوشمند همراه شود، می‌تواند CAC را پایین بیاورد، ریتنشن را بالا ببرد و به دارایی استراتژیک برند تبدیل شود.

در وبینار «ارتباط مستقیم با مشتری در عصر هوش مصنوعی: از پیام تا تصمیم»، شیما شریفی، مدیر مارکتینگ مدیانا، مدل ۴ مرحله‌ای خود را برای طراحی این ارتباط توضیح می‌دهد: از جمع‌آوری و یکپارچه‌سازی داده‌ها، تا تحلیل هوشمند با کمک AI و فعال‌سازی کمپین در کانال و زمان مناسب. او هم از چالش‌های واقعی تیم‌های کمپین می‌گوید – داده‌های پراکنده، ناقص و قدیمی – و هم از راه‌حل‌هایی که در عمل جواب داده‌اند.

اگر شما هم به‌عنوان دیجیتال مارکتر یا کمپین منیجر، زیر فشار KPI های جذب و نگهداشت مشتری هستید و می‌خواهید بدانید هوش مصنوعی «دقیقاً کجا» در کمپین‌ها ارزش می‌سازد، این وبینار برای شماست. در کنار مفاهیم، سه سناریوی آماده‌اجرا (Activation، Abandonment، Reactivation) را می‌بینید که می‌توانید بعد از جلسه، آن‌ها را روی بیزنس خودتان پیاده کنید و اثر ارتباط مستقیم با مشتری را در اعداد ببینید.