حوزه دانش و مهارت مورد نیاز یک متخصص مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) بسیار متنوع و وسیع است. این وسعت به دلیل تنوع مسائل موجود در کسب و کارها و سازمان‌ها است. شرایط کسب و کار چنان متنوع است که شما در هر لحظه با یک صورت مسئله جدید و منحصر به فرد روبرو می‌شود، بنابراین برای آن باید از مهارت و دانشی خاص استفاده کنید.

اشتباه بزرگ یک متخصص کسب و کار این است که بخواهد همه مشکلات یک کسب و کار را با یک روش رفع کند.

مهارت‌های مدلسازی فرایند، استفاده از ابزارهای مدلسازی، کار با BPMSها مهم هستند اما اشتباه است اگر توانایی یک متخصص BPM را محدود به این موارد و چند گزینه دیگر کنید. مهارت‌های نرم و سخت متنوعی وجود دارد  که یک متخصص مدیریت فرایند کسب و کار باید در کنار این چند گزینه به آنها مسلط باشد. بیراه نیست که بگوییم توانایی یک متخصص BPM معمولی، متوسط و حرفه‌ای در داشتن و استفاده از همین مهارت‌هاست.

در این وبینار قصد داریم در خصوص دانش و مهارت‌هایی که لازم است به عنوان یک متخصص BPM کسب کنید، صحبت کنیم.