اگر صاحب کسب و کار هستید و قصد توسعه بازار خود را دارید و یا اگر تصمیم به راه اندازی یک کسب و کار جدید دارید و یا اگر کسادی و رکود در بازار شما را کلافه کرده است. قطعا شما نیاز به ابزاری قدرتمند برای مدیریت ارتباط با مشتریان دارید. تا با کمک آن بتوانید روابط بهتر و عمیق تری با مشتریان ایجاد کنید و با فروش بیشتر کسب و کار را خود توسعه و رونق دهید.

ابزار مورد نیاز شما و تمامی شرکت های دنیای امروز نرم افزار CRM است. اما حالا که قرار است نرم افزار CRM داشته باشید. چرا بهترین آن یعنی نرم افزار CRM مایکروسافت را نداشته باشید.

Microsoft Dynamics CRM 365 یک نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است که  توسط شرکت مایکروسافت تولید شده است. هدف اصلی از تولید این نرم افزار فراهم ساختن امکان مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می باشد، اما معماری انعطاف پذیر و قابلیت های سفارشی سازی گسترده آن باعث شده است پارتنر های مایکروسافت از آن برای تولید برنامه های مبتنی بر وب مختلفی استفاده کرده اند.

ماژول های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش در دینامیک سی آر ام مایکروسافت یک بستر عملیاتی واحد را برای تعامل با تمام مشتریان فراهم می کند. و یک سازمان را قادر می سازد روابطش را با مشتریان از لحظه اولین تماس تا فروش و خدمات پس از فروش مدیریت نماید.

ما در این وبینار به خوبی کار و عملکرد نرم افزار مایکروسافت سی آر ام را به شما آموزش میدهیم این آموزش بسیار کاربردی و ملموس با دنیای کسب و کار خواهد بود و در پایان از طرف مجتمع انفورماتیک بین الملل که یکی از برترین مراکز آموزشی آی تی در ایران میباشد گواهینامه پایان دوره برای شرکت کننده گان صادر خواهد شد.