امروزه نیروی انسانی به عنوان مهمترین سرمایه انسانی سازمان مطرح است و هر روز اهمیت آن بیشتر مشخص می شود. اهمیت این مساله باعث شده است سازمانها تلاش گسترده ای برای کشف و جذب نیروی انسانی کارآمد آغاز کنند چرا که اگر نیروی انسانی کارآمد باشد سازمان نیز کار آمد خواهد بود. این مساله در برخی از سازمانها به دلایل مختلف اهمیت دوچندانی می یابد.در این دوره به این مفاهیم و مسائل پرداخته خواهد شد:

1. اهمیت شایستگی های مدیران

2. تعریف نقش و نقشهای مدیران

3. انتظارات نقش

4. شایستگی های مدیران

5. فرایند احصای شایستگی های مدیران