بسیاری از مصاحبه‌گران تصور می‌کنند مهارت اصلی در مصاحبه، سؤال پرسیدن است؛ در حالی‌که در عمل، کیفیت گوش دادن تعیین می‌کند چه چیزی واقعاً فهمیده می‌شود و چه چیزی نادیده می‌ماند.

دوره «گوش دادن فعالانه؛ مهارت فراموش‌شده مصاحبه‌گران» به یکی از اساسی‌ترین اما کمتر آموزش‌داده‌شده‌ترین مهارت‌های گفت‌وگوی حرفه‌ای می‌پردازد. در این کارگاه، شرکت‌کنندگان می‌آموزند چگونه از شنیدن صرف کلمات عبور کرده و به درک معنا، هیجان و الگوهای پنهان در گفت‌وگو دست یابند.

تمرکز این دوره بر مهارت‌های عملی است که بلافاصله در مصاحبه‌های حرفه‌ای، ارزیابی‌ها، جلسات کاری و تعاملات انسانی قابل استفاده خواهند بود.

این کارگاه دارای گواهی معتبر از دانشگاه شاهد است.