یافتن فرصتی برای ایجاد یک کسب‌وکار، موضوعی اتفاقی نیست. فرصت‌ها بر مبنای روش‌های علمی شناخته و پیدا می‌شوند و افرادی که این روش‌ها را بیاموزند می‌توانند فرصت‌ها را بهتر از دیگران بشناسند و استفاده کنند. اما همه فرصت‌های ایجاد ارزش یکسان نیستند و برای درجه بندی اهمیت آنان، باید آن‌ها را اعتبار سنجی کرد. اعتبارسنجی روشی است که بر مبنای آن می‌توانیم نیازهای واقعی مشتری را درک کنیم و برای آنان به دنبال راه حل باشیم.