چالش های فروش، جزئی از شرایط طبیعی فعالیت در این حوزه محسوب می گردد.

مدیران و متخصصین  فروش، هوشمندانه و همواره، به دنبال یافتن راه حل های مختلفی برای آمادگی بیشتر در قبال این چالش ها هستند.

در این وبینار تلاش داریم برخی از این راه حل ها را به اشتراک بگذاریم و در سلسله وبینارهای آینده، با نگاهی به محصول  و محوریت بازار هدف، با هوش تجاری مشتریان خود آشنا گردیم.

بلند مدت فکر کنید   

بهترین متخصصین فروش صرفاً به انجام فروش توجه نمی كنند، آنها به دنبال ایجاد روابط طولانی مدت هستند. شما می خواهید مشتریان به شما اعتماد کنند و بارها و بارها به شما بازگردند. برای همراهی کردن مشتریان خود تمرین کنید  تا شما را برای دستیابی به موفقیت طولانی مدت آماده کنند.

 زمان خود را هوشمندانه سرمایه گذاری کنید

بهره وری در فروش بسیار مهم است. برای تجزیه و تحلیل دقیق ارزش هر تماس یا جلسه باید ذهنیت داشته باشید و فقط وقت خود را صرف کارهایی کنید که چه برای آینده مشتریان شما و چه خود شما مفید باشد. از انجام فعالیت هایی که در نهایت بازده کمی دارند صرف نظر کنید.

 شما باید مراقب شبکه سازی باشید

بهترین متخصصین فروش، نقش خود را چیزی فراتر از شغلش تلقی می کنند. شما باید به رشد تجارت خود متعهد و همراه باشید تا هرچه در مورد مشتریان فعلی و بالقوه خود می توانید، پیدا کنید. شبکه سازی برای ایجاد روابط بسیار مهم است.

درک کنید که ارزش، ارائه می دهید

درک کنید چه ارزشی را ارائه می دهید. شما مخاطب محصولات و خدمات خود هستید. مخاطبان هدف شما تقریباً به همان اندازه که شما برای فروش به آنها نیاز دارید به آن کالا یا خدمات نیاز دارند. آنها با خرید آن به شما لطفی نمی کنند. آنها این کار را برای خودشان انجام می دهند. هنگامی که به ارزشی که ارائه می دهید پی بردید ، می توانید فروش موفقی داشته باشید.

محصول خود را بشناسید و به آن باور داشته باشید

فروشندگان باید به کالایی که می فروشند ایمان داشته باشند. اگر خودتان قانع نشده اید ، چگونه می توانید دیگران را نسبت به ارزش آن ترغیب کنید؟

زیر بنای این ایمان، دانش شماست. شما باید از همه چیز در مورد محصول - چه نکات خوب و چه بد - آگاهی داشته باشید و از نظر سوالاتی که احتمالاً از شما پرسیده می شود ، هر گونه ای را پوشش دهید. به طور خاص ، شما باید نیازهای دقیق خصوصیات محصول خود را بدانید و بتوانید این موارد را مطابق با نوع مشتری و نیازش به گونه ای تنظیم کنید تا ارتباط آنها به درک تصویر ارزش پیشنهادی منجر گردد.

ذهن مشتری و بازار هدف خود را طبقه بندی کنید

قبول کنید که مشتری از شما باهوش تر است و رقبا راهکارهای بهتری خواهند داشت. درک ساختار ذهنی مشتری و یافتن بازار هدف ارزشمند، وظیفه ای است که شما باید قابلیت و مهارت های آنها را کسب نمایید.

 بازار خود را از داخل بشناسید

هرگز فکر نکنید که همه چیز راجع به بازار خود را می دانید. همیشه چیزهای بیشتری برای یادگیری وجود دارد. بهترین متخصصان فروش نه تنها محصول خود را از داخل، حتی از زاویه دید رقبای خود تحلیل می کنند. آنها همچنین از همه چیز در مورد رقبا و آنچه ارائه می دهند اطلاع دارند. با داشتن این دانش، می توانید مطمئن شوید که برای هر گونه سوال دشوار از سوی مشتریان خود آماده می شوید.

به شکست به عنوان یک فرصت فکر کنید

مواجه با معاملات ناموفق اجتناب ناپذیر است اما آنچه مهم است نحوه واکنش شما در برابر این ناامیدی ها است. در واقع، شما باید به دنبال تبدیل شکست یک معامله به ماهیت سرمایه گذاری برای آینده باشید. آیا ممکن است در آینده مشتری شما بیشتر به محصول شما علاقه مند شود و سپس می توانید به سراغ آن بروید؟