وبینار چرا مشتری‌ها خرید نمی‌کنند؟ برگزار شده
وبینار چرا مشتری‌ها خرید نمی‌کنند؟ برگزار شده
توضیحات
🎁یک هدیه ویژه برای شرکت‌کنندگان وبینار: هزینه ثبت‌نام در این وبینار ۲۰۰ هزار تومان است، اما این مبلغ به صورت «اعتبار کامل» برای ثبت‌نام در کارگاه حضوریِ هفته‌ی آینده (ظرفیت محدود ۱۵ تا ۲۰ نفر در کافه غرب تهران🍰☕️ با قیمت ۱ میلیون تومان) در نظر گرفته می‌شود؛ یعنی با حضور در این وبینار، عملاً جای خود را در کارگاه حضوری با تخفیف ویژه رزرو می‌کنید🫠
چرا مشتری ها خرید نمی کنند؟
از جذب مشتری تا نهایی‌سازی فروش؛ شناسایی گلوگاه‌های فروش و تبدیل مشتری بالقوه به خریدار
آیا تا به حال برایتان پیش آمده که مشتری جذب شود، به محصول یا خدماتتان علاقه نشان دهد، سؤال بپرسد، اما درست در مرحله تصمیم‌گیری از خرید منصرف شود؟
بسیاری از صاحبان کسب‌وکار تصور می‌کنند برای افزایش فروش، فقط به مشتریان بیشتری نیاز دارند؛ درحالی‌که گاهی مسئله اصلی نه در جذب مشتری، بلکه در فرایند تبدیل مشتری بالقوه به خریدار است.
فروش صرفاً معرفی محصول، اعلام قیمت یا مذاکره با مشتری نیست؛ فروش یک فرایند است که از جذب مشتری بالقوه آغاز می‌شود و با شناخت نیاز، مذاکره، مدیریت اعتراضات، پیگیری و نهایی‌سازی خرید ادامه پیدا می‌کند.
در این وبینار بررسی می‌کنیم که چرا مشتریان خرید نمی‌کنند، چگونه گلوگاه‌های فرایند فروش را شناسایی کنیم و چطور با ایجاد ساختار و استانداردهای مشخص، فرصت‌های فروش را بهتر مدیریت کنیم.
در این وبینار چه یاد می‌گیرید؟
- چرا فروش یک فرایند است و نه مجموعه‌ای از فعالیت‌های پراکنده؟
- چگونه نقاط ضعف و گلوگاه‌های فروش کسب‌وکارمان را شناسایی کنیم؟
- چرا مشتریان پس از دریافت قیمت یا مذاکره، خرید نمی‌کنند؟
- چگونه مذاکره مؤثر و اسکریپت فروش به بهبود گفت‌وگو با مشتری کمک می‌کنند؟
- چطور اعتراضات مشتری را مدیریت کنیم؟
- چگونه پیگیری مشتریان بالقوه را به بخشی منظم از فرایند فروش تبدیل کنیم؟
- سیستم‌سازی فروش چه نقشی در بهبود عملکرد و افزایش نرخ تبدیل دارد؟
مدرس: زهرا بابایی
کارشناسی ارشد کارآفرینی | مدرس و طراح سیستم‌سازی فروش با ۲۱ سال تجربه در فروش و مدیریت و کسب و کار شخصی
در این وبینار، تجربه‌ها و آموخته‌هایم در حوزه فروش و سیستم‌سازی را با شما به اشتراک می‌گذارم تا بتوانید با نگاهی دقیق‌تر، فرایند فروش کسب‌وکارتان را ارزیابی کنید و برای بهبود آن قدم بردارید
فروش اتفاقی نیست؛ فرایندی است که می‌توان آن را شناخت مدیریت کرد و به تدریج بهبود داد
سرفصل‌ها
۱. فروش؛ فرایندی فراتر از جذب مشتری
۲. شناسایی گلوگاه‌های فروش و دلایل نخریدن مشتری
۳. مذاکره مؤثر و نقش اسکریپت فروش در تبدیل مشتری
۴. مدیریت اعتراضات و تردیدهای مشتری
۵. پیگیری اصولی؛ از علاقه‌مندی تا تصمیم خرید
۶. نهایی‌سازی فروش؛ چگونه مشتری را به تصمیم خرید برسانیم؟
۷. آشنایی با اصول سیستم‌سازی فروش برای افزایش نرخ تبدیل
مخاطبین
این وبینار برای چه کسانی مناسب است؟
صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کارآفرینان
مدیران فروش
و متخصصانی
که می‌خواهند فروش کسب‌وکارشان را از حالت سلیقه‌ای و پراکنده خارج کنند و با شناخت بهتر فرایند فروش، مشتریان بالقوه بیشتری را به خریدار تبدیل کنند
سوالات متداول
نظرات