بسیاری از کسب‌وکارهای موفق دنیا، در کنار ارائه محصولات با کیفیت از راهکارهایی برای ارتباط موثر و قوی با مشتریان خود استفاده کرده‌اند. پایان دادن به بی‌نظمی و هرج در ارتباط با مشتریان، راه را برای ایجاد یک ارتباط پایدار و سازنده هموار می‌کند. در وبینار «از هرج و مرج به نظم: تأثیر سیستم‌سازی بر وفاداری مشتریان» درباره تاثیر سیستم‌سازی در ایجاد ارتباطی منظم و پایدار با مشتریان صحبت می‌کند.

امتیاز CRM دیدار در گوگل 4/9 از 5 است. کسب این امتیاز حاصل نظر نزدیک به 400 نفر از مشتریان دیدار است. حمید محمودزاده با روایت چگونگی کسب این جایگاه، کم و کیف سیستم‌سازی در کسب‌وکارهای امروز و تاثیر آن بر افزایش رضایت مشتری را توضیح می‌دهد. این وبینار می‌تواند برای مدیران عامل، مدیران و کارشناسان فروش و علاقه‌مندان به حوزه فروش و بازاریابی مفید باشد.

اگر کسب‌وکارتان درگیر این چالش‌هاست، این وبینار مخصوص شماست:

• سردرگمی در فرآیندها: آیا نمی‌دانید دقیقاً چه مراحلی باید برای جذب و حفظ مشتری طی شود؟
• نارضایتی مشتریان: آیا مشتریان شما از نحوه پاسخگویی و خدمات شما گله‌مندند؟
• کاهش فروش: آیا فروش شما به دلیل ضعف در ارتباط با مشتریان، روندی نزولی دارد؟
• از دست دادن مشتریان: آیا مشتریان‌تان به راحتی شما را ترک می‌کنند؟

وبینار «از هرج و مرج به نظم: تأثیر سیستم‌سازی بر وفاداری مشتریان» از سری وبینارهای افزایش رضایت مشتریان است که ذیل کمپین «دیدار در ایران» برگزار می‌شود. در سری وبینارهای افزایش رضایت مشتریان به دنبال آن هستیم تا با توجه به پیش‌نیازهای وفادارسازی مشتریان، مسیر ارتباط صحیح با مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها به کسب‌وکارها را مشخص کنیم. در مسیر برگزاری این وبینارها کارآفرینان و اساتید برجسته‌ی اکوسیستم نوآوری و کارآفرینی ایران در کنار ما هستند تا آموخته‌ها و تجربیات خود را در این زمینه به صورت رایگان در اختیار علاقه‌مندان قرار دهند.

پیش از برگزاری وبینار «از هرج و مرج به نظم: تأثیر سیستم‌سازی بر وفاداری مشتریان»، وبینار «تمرکز بر مشتری، آشنایی با اهیمت فرایند وفادارسازی مشتریان» با حضور سید حامد قنادپور، مدیرعامل شرکت تارا و سهند هاشمی، مدیر موفقیت مشتریان CRM دیدار برگزار شد.

فیلم کامل این وبینار را از لینک زیر می‌توانید مشاهده کنید. 

https://zaya.io/jkvz2