وبینار آموزشی "آداب ، الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه ای در صنعت گردشگری و مهمانداری"  که طی آن ویژگی های مثبت و منفی افراد شاغل در این صنعت مطرح خواهد شد.  ضمناً میزان تاثیر رضایت و عدم رضایت مهمانان و مراجعان به بخش های مرتبط با این صنعت نیز بحث می‌شود.

چکیده مطالبی که در کارگاه آموزشی "آداب، الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه ای در صنعت گردشگری و مهمانداری" مطرح خواهد شد :

1. افراد شاغل در صنعت گردشگری و مهمانداری کدامند.

2.ضرورت آگاهی به آداب و الگوهای رفتاری در این صنعت.

3.ویژگی های مثبت برای افراد شاغل در صنعت که باید برخوردار باشند.

4.ویژگی های منفی برای افراد شاغل در صنعت که بایستی از آنها بدور و بری باشند.

5.میهمان نوازی نماد و تصویر ایرانیان در طول تاریخ و دیدگاههای ملی،مذهبی و علمی درباره ی آن.

6.انواع میهمانان در هتل و شیوه ی برخورد با آنها.

7.میزان تأثیر بر رضایت و عدم رضایت گردشگر و میهمان.

8.چگونه کارمند شایسته باشیم.

9.چگونه مدیر شایسته باشیم.

10.آداب پاسخ به تلفن، معرفی، پوشش، هدیه و...