این آموزش، فروش تو رو میتونه همین هفته متحول ‌کنه!

اگه بفهمیم نیاز مشتری چیه  و همون رو بهش بدیم؛    تمومه!

 ولی نیاز همیشه با کالا و خدمات ما پوشش داده نمیشه این نیاز لایه های دیگری هم داره که اگه اونا رو بشناسیم و پاسخ بدیم میتونیم بگیم تقریبا تمومه!

 گزارش‌های نشان می‌دهد :

آموزش EQ می‌تواند

 رضایت مشتری را تا ۲۰٪ افزایش دهد

طبق مطالعه‌ای از

Salesforce

 فروشندگان با هوش هیجانی بالا ۳۰٪ کمتر احتمال دارد شغل‌شان را ترک کنند

:EQ

۹۰٪ تفاوت عملکرد بین افراد سطح بالا و پایین را توجیه می‌کند

مطالعه Hay Group روی شرکت‌های Fortune 500 نشان داد کسانی که EQ بالا داشتند

 بیش از ۲ برابر درآمد تولید کردند نسبت به همتایان با EQ متوسط یا پایین!

"People don’t buy what you do; they buy why you do it."

اگر مشتری احساس کند که شما او را می‌فهمید آن‌وقت است که به شما اعتماد می‌کند. و در فروش

 اعتماد یعنی همه چیز!

هوش هیجانی یه مهارت نرم نیست بلکه یک قدرت پنهانه برای فروشنده حرفه‌ای

در فروش موفق، ما فقط با عقل مشتری طرف نیستیم؛ با قلبش هم طرفیم. مشتری فقط دنبال رفع یک نیاز نیست؛ او درگیر مجموعه‌ای از احساسات آگاه و ناآگاه است که بر تصمیمش اثر می‌گذارند.
اگر فروشنده‌ای این احساسات را درک کند و با آن همدلی کند، راه را برای اعتمادسازی باز کرده. و اعتماد، شاه‌کلید نهایی فروش است.

یابگیری:

✅ چطور احساسات مشتری رو سریع شناسایی کنی

✅ چطور واکنش احساسی‌ت رو کنترل کنی

✅ چطور اعتماد بسازی، حتی با مشتری‌های سخت

✅ و چطور هوش هیجانی رو به یه ابزار واقعی فروش تبدیل کنی