اغلب ما قبل از تغییر رفتار، باید دیدنِ دنیای درون را یاد بگیریم. مهارت عاطفی از سه سطح شروع می‌شود: مشاهده دقیق احساسات، اسکن بدن و توجه به نشانه‌های جسمی، سپس شناخت رفتار و در نهایت تحلیل آن. این مهارت، زیربنای خودآگاهی و پیش‌نیاز یادگیری مؤثر، تصمیم‌گیری سالم و رشد روان‌شناختی است.