با رشد و گسترش سازمان‌ها و مراکز دولتی، نقش فناوری اطلاعات هم برای مدیریت و عیب‌یابی مسائل و مشکلات مرتبط با سازمان پررنگ‌تر می‌شود. هر سازمانی برای ادامه حیات خود، یک مدیر سیستم یا مسئول فناوری اطلاعات دارد که اغلب حسابی سرشان شلوغ است. کارهای روزمره‌ای که زمان بسیاری را از شاغلین در واحد فناوری اطلاعات می‌گیرد. این مسئله گاهی باعث می‌شود که کارشناسان فناوری اطلاعات از وظایف مهم‌تر خود مانند نصب اصلاحیه‌های امنیتی نرم‌افزارها غافل شوند و تمام وقت خود را به حل و فصل مشکلات کاربران بپردازند. ادامه این وضعیت برای سازمان‌ها خسارات جبران‌ناپذیری را به همراه خواهد داشت.

نرم‌افزار قدرتمند ManageEngine Endpoint Central مدیریت یکپارچه سامانه‌های کاربری که شامل قابلیت کنترل از راه دور سامانه، نصب نرم‌افزارها، مدیریت وصله‌ها، مدیریت دارایی و انواع گزارشات می‌باشد را انجام می‌دهد.