وبینار مشتری شناسی به روش دیسک: کلید موفقیت در ارتباط با مشتریان

مدرس : آقای دکتر کوروش ابومحبوب

این وبینار با حضور دیگر اساتید ازجمله  :  آقای مهندس علیرضا غمخوار - آقای دکتر رامین هماپور - سرکار خانم آرزو اسکندری برگزار خواهد شد .

آیا می‌دانید که هر مشتری یک دنیای منحصر به فرد از نیازها، رفتارها و انگیزه‌ها دارد؟ در وبینار مشتری شناسی به روش دیسک، شما به عمق این دنیای جذاب وارد خواهید شد و با ابزارهای نوین، توانایی خود را در شناسایی و درک شخصیت‌های مختلف مشتریان افزایش خواهید داد.

چرا دیسک؟ مدل دیسک یکی از معتبرترین ابزارها برای تحلیل شخصیت و رفتار انسان‌هاست. این مدل به چهار دسته اصلی تقسیم می‌شود:

 Dominance (تسلط)، Influence (تأثیرگذاری)، Steadiness (ثبات) و Conscientiousness (دقت). با شناخت این چهار نوع شخصیت، می‌توانید استراتژی‌های مؤثری برای برقراری ارتباط بهتر با مشتریان طراحی کنید و تجربه‌ای شخصی‌سازی شده برای آنها فراهم آورید.

چه مواردی را در این وبینار یاد خواهید گرفت؟

1. شناسایی شخصیت‌های مشتریان: یاد خواهید گرفت که چگونه شخصیت‌های مختلف را شناسایی کرده و رفتارهای آنها را تحلیل کنید.
2. استراتژی‌های ارتباطی مؤثر: تکنیک‌هایی برای برقراری ارتباط مؤثر با هر نوع شخصیت و تطبیق استراتژی‌های بازاریابی با نیازهای خاص آنها.
3. افزایش رضایت مشتری: با درک بهتر از مشتریان، می‌توانید خدمات و محصولات خود را به گونه‌ای ارائه دهید که رضایت آنها را به حداکثر برسانید.
4. تحلیل نمونه‌های واقعی: بررسی کیس‌های موفق و ناموفق در ارتباط با مشتریان و یادگیری از تجربیات آنها.

چرا باید در این وبینار شرکت کنید؟ این وبینار به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از یک رویکرد علمی و عملی، به درک عمیق‌تری از مشتریان خود برسید و بتوانید با اطمینان بیشتری در بازار رقابتی امروز عمل کنید. همچنین، فرصتی برای شبکه‌سازی با دیگر حرفه‌ای‌ها و تبادل نظر در مورد چالش‌ها و راهکارها خواهید داشت.

به ما بپیوندید و دنیای مشتری‌مداری را متحول کنید! با شرکت در این وبینار، شما نه تنها دانش و ابزارهای لازم برای شناخت بهتر مشتریان را کسب خواهید کرد، بلکه به یک جامعه فعال از متخصصان و علاقه‌مندان به مشتری‌مداری ملحق خواهید شد. بیایید با هم آینده‌ای روشن‌تر و موفق‌تر برای کسب‌وکارهایمان بسازیم!