وبینار مذاکره با زخم‌ها برگزار شده
وبینار مذاکره با زخم‌ها برگزار شده
توضیحات
وقتی گذشته، در تصمیم‌های امروز ما دخالت می‌کند
گاهی مسئله این نیست که مذاکره کردن را بلد نیستیم؛ مسئله این است که در لحظه مذاکره، چیزی درون ما فعال می‌شود که اجازه نمی‌دهد آن‌طور که می‌خواهیم رفتار کنیم.
تصور کنید طرف مقابل با پیشنهاد شما مخالفت می‌کند.
شاید برای حفظ رابطه، سریع از خواسته‌تان کوتاه بیایید. شاید مخالفت او را بی‌احترامی تلقی کنید و حالت دفاعی بگیرید. یا شاید آن‌قدر نگران رد شدن باشید که پیش از شنیدن پاسخ واقعی، پیشنهادتان را تغییر دهید.
چرا در بعضی مذاکره‌ها آرام، منطقی و قاطع هستیم، اما در بعضی موقعیت‌ها برخلاف خواسته واقعی‌مان رفتار می‌کنیم؟
آیا همیشه فقط با طرف مقابل مذاکره می‌کنیم، یا گاهی تجربه‌های گذشته، ترس از طرد شدن، نیاز به تأیید و الگوهای آموخته‌شده نیز در تصمیم‌های ما نقش دارند؟
در وبینار «مذاکره با زخم‌ها» قرار است به همین لایه کمتر دیده‌شده از مذاکره بپردازیم.
در این وبینار چه چیزی را بررسی می‌کنیم؟
- وقتی «نه» شنیدن فقط یک پاسخ نیست: چرا مخالفت بعضی افراد واکنشی فراتر از خود موقعیت ایجاد می‌کند؟
- وقتی برای حفظ رابطه از خواسته‌مان می‌گذریم: نقش ترس از طرد شدن و نیاز به تأیید در امتیاز دادن‌های زودهنگام چیست؟
- وقتی انتقاد را تهدید تلقی می‌کنیم: چرا بعضی افراد در برابر مخالفت، به‌جای بررسی موضوع، وارد حالت دفاعی می‌شوند؟
- وقتی می‌خواهیم خودمان را ثابت کنیم: چگونه نیاز به اثبات ارزشمندی می‌تواند تصمیم‌گیری و رفتار ما را تغییر دهد؟
- وقتی گذشته به امروز راه پیدا می‌کند: تجربه‌های آسیب‌زا و الگوهای روان‌شناختی چگونه ممکن است بر برداشت ما از موقعیت‌های فعلی اثر بگذارند؟
قرار است با چه نگاهی از وبینار خارج شوید؟
هدف این جلسه، برچسب زدن به خودمان یا دیگران نیست؛ قرار نیست هر رفتار اشتباهی را به تروما نسبت بدهیم.
قرار است یاد بگیریم میان آنچه واقعاً در مذاکره اتفاق افتاده و معنایی که ذهن ما به آن داده است تفاوت بگذاریم؛ واکنش‌های خودکارمان را بهتر بشناسیم و پیش از تصمیم‌گیری، فرصت بیشتری برای انتخاب آگاهانه داشته باشیم.
این آگاهی می‌تواند نقطه شروعی باشد برای اینکه در موقعیت‌های حساس، به‌جای واکنش عجولانه، دفاع افراطی یا کوتاه آمدن ناخواسته، پاسخ مناسب‌تری انتخاب کنیم.
این وبینار برای چه کسانی مناسب است؟
- مدیران و صاحبان کسب‌وکار که در مذاکره‌های کاری و تصمیم‌های دشوار با واکنش‌های هیجانی روبه‌رو می‌شوند.
- افرادی که در مذاکره‌های مالی، شغلی یا حرفه‌ای، گاهی برخلاف خواسته واقعی خود امتیاز می‌دهند.
- کسانی که می‌خواهند تأثیر تجربه‌های گذشته و الگوهای رفتاری خود را در ارتباطات بهتر بشناسند.
- علاقه‌مندان به روانشناسی رفتار که می‌خواهند سازوکارهای پشت تصمیم‌ها و واکنش‌های انسانی را در موقعیت واقعی مذاکره درک کنند.
درباره مدرس
دکتر مهدی اعتباری
دکترای مدیریت | متخصص طراحی رفتار
با تمرکز بر پیوند میان رفتار انسان، عملکرد ذهن و تصمیم‌گیری در موقعیت‌های واقعی زندگی و کسب‌وکار.
پیش از آنکه در مذاکره بعدی واکنش نشان دهید، مکث کنید.
شاید بخشی از آنچه امروز در مذاکره دشوارمان می‌کند، فقط به طرف مقابل مربوط نباشد. شناختن این بخش، می‌تواند به ما کمک کند انتخاب‌های آگاهانه‌تری داشته باشیم.
برای حضور در وبینار «مذاکره با زخم‌ها» ثبت‌نام کنید.
نظرات