در این وبینار از مجموعه وبینارهای آکادمی آمانج، سمیرا میرالماسی مدیر محتوای مجله علی بابا، درباره لحن برند و چگونگی نشر احساسات در محتوای برند صحبت می‌کنند.

زبان برند، مجموعه‌ی کلمات، لحن و سایر نشانه‌های غیرکلامی است که یک برند، در گفتگو با مخاطبان و مشتریان خود به‌کار می‌گیرد.

برای بسیاری از فعالان حوزه‌ی برند و برندسازی، بحث هویت بصری برند به خوبی جا افتاده و به محض تعیین یک نام تجاری، به دنبال انتخاب رنگ و طراحی لوگو و سایر المان‌های بصری برند می‌روند.

اما جالب این‌جاست که هویت کلامی به آن اندازه، در ذهن‌ها جا نیفتاده و کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد.

بسیاری از برندها، زبان گفتگو با مخاطب را به شکل آگاهانه انتخاب نمی‌کنند. بلکه این زبان در طول زمان، به شکلی ناآگاهانه و بر اساس رویدادها و تصادف‌ها و سلیقه‌ی افراد مختلفی که سخن‌گویی برند را بر عهده دارند (مثلاً نویسندگان و طراحان تبلیغات، مسئولان روابط عمومی , ...) شکل می‌گیرد.

- لحن برند نشان دهنده هویت مدیران برند است.

- لحن برند شما را از رقبا متمایز می‌کند.

- باعث اعتماد کاربران به شما می‌شود.

- لحن برند باعث آرامش خاطر و متقاعدسازی کاربران می‌شود.

در این وبینار درباره لحن برند ۴ گانه، احساسات در لحن، هرم مازلو و درگیری احساسات مخاطب صحبت می‌کنیم. اگر می‌خواهید با لحن برند در محتوا و اهمیت آن‌ها آشنا شوید این وبینار را ازدست ندهید.