## عنوان وبینار
**دیپلماسی در مواجهه با کارکنان دشوار در سازمان**
(چگونه بدون تنش، رابطه کاری را مدیریت کنیم)

## معرفی وبینار
در هر سازمانی مدیران و کارشناسان با افرادی مواجه می‌شوند که رفتارشان پیش‌بَرنده نیست، همکاری نمی‌کنند، یا با سبک کاری ما سازگار نیستند. این شرایط اگر درست مدیریت نشود، می‌تواند عملکرد تیم را مختل کند، انگیزه را کاهش دهد و فضای کاری را فرسایشی کند.

این وبینار با نگاهی کاملا عملی و مبتنی بر تجربه، به شما کمک می‌کند مهارت «دیپلماسی سازمانی» را در برخورد با کارکنان دشوار یاد بگیرید؛ مهارتی که تفاوت یک مدیر معمولی و یک مدیر حرفه‌ای را رقم می‌زند.

در این جلسه یاد می‌گیرید:
- نشانه‌های رفتار دشوار در محیط کار را شناسایی کنید
- اصول روان‌شناسانه تعامل با تیپ‌های رفتاری سخت را به‌کار ببندید
- بدون ایجاد تنش، پیام و خواسته خود را منتقل کنید
- در شرایط چالشی، مرزبندی مؤثر داشته باشید
- سناریوهای واقعی را تمرین و تکنیک‌های عملی را یاد بگیرید

## این وبینار مناسب چه کسانی است؟
- مدیران، سرپرستان و رهبران تیم
- کسانی که تعامل روزانه با کارکنان و همکاران دارند
- کارشناسان منابع انسانی
- افرادی که دنبال افزایش نفوذ کلام، اعتمادبه‌نفس و مهارت گفت‌وگو هستند
- تمام کسانی که می‌خواهند در محیط کار حرفه‌ای‌تر، آرام‌تر و نتیجه‌محورتر عمل کنند

## مدرس وبینار
**عضو هیئت علمی دانشگاه تهران**
با بیش از ۲۰ سال تجربه تخصصی در حوزه رفتار سازمانی و مدیریت تعارض

## زمان برگزاری
**یکشنبه ۳ خرداد ۱۴۰۵**
ساعت **۱۹:۰۰ تا ۲۰:۳۰**

## نحوه حضور
- **به‌صورت آنلاین**
- **شرکت در وبینار کاملاً رایگان است**
- **به شرکت‌کنندگان گواهینامه معتبر ارائه می‌شود**

## پیام پایانی
وقتی همکاری دشوار می‌شود، مدیریت معمولی جواب نمی‌دهد؛
**دیپلماسی سازمانی** آغاز می‌شود.