



وبینار از سرنخ تا مشتری؛ مدیریت علمی فروش تلفنی
برگزار شده
وبینار از سرنخ تا مشتری؛ مدیریت علمی فروش تلفنی
برگزار شده
توضیحات
مجموعه وبینارهای رهیاب دفترشما با هدف رشد کسب و کارها به صورت هفتگی برگزار میشود.
در هفته دوم مهرماه از دور جدید این وبینارها حسین راد مشاور و مدرس مدیریت عملکرد فروش برای ما از مدیریت علمی بازاریابی تلفنی میگوید.
سرفصل ها
- سیستمسازی تماسهای فروش
- از اسکریپت تا زمانبندی تماسها
- مدیریت سرنخها (Lead Management)
- تفکیک سرنخهای سرد، گرم، داغ
- اولویتبندی و تصمیمگیری سریع
- CRM بهعنوان مغز فروش تلفنی
- گزارشگیری و تحلیل عملکرد تیم
- هنر پیگیری هوشمندانه
- زمان طلایی برای تماس مجدد
- طراحی چرخه پیگیری
- اندازهگیری و بهبود مستمر
- KPIهای کلیدی فروش تلفنی (نرخ تبدیل، میانگین تعداد تماس، ارزش هر فروش)
- فیدبک گرفتن و کوچینگ تیم







