راز جذب مشتری، مثل رفیق پیدا کردن است!

همه ما اسم کتاب معروف دیل کارنگی یعنی آیین دوست‌یابی رو شنیدیم. کتابی که درباره‌ی ساختن روابط انسانی عمیق و با دوام حرف می‌زنه.
حالا ما قراره درباره‌ی یه مهارت مشابه حرف بزنیم: آیین مشتری‌یابی.

چرا؟ چون واقعاً فرق چندانی بین پیدا کردن یه رفیق خوب و جذب کردن یه مشتری وفادار نیست.
در هر دو مورد، باید بدونی:
🧠 طرف مقابل چی می‌خواد؟
👂 چطور باهاش ارتباط بگیری؟
❤️ چطور اعتمادش رو جلب کنی؟

مشتری‌ها همون دوست‌هایی هستن که میان سراغت چون به محصول یا خدماتت نیاز دارن، و اگه حالشون باهات خوب باشه، دوباره هم میان.

🎙 در وبینار یک ساعته «آیین مشتری‌یابی» قراره به چه چیزی بپردازیم؟

ما درباره‌ی مفهومی کلیدی به نام سفر مشتری (Customer Journey) صحبت می‌کنیم.
موضوعی که برندهای بزرگ مثل علی‌بابا، دیجی‌کالا و حتی برندهای بین‌المللی با دقت براش طراحی دارن.

📍 چرا این سفر مهمه؟
چون اگر ندونی مشتری‌ات از کجا شروع می‌کنه، چطور تصمیم می‌گیره، و کجا ممکنه مسیر رو ترک کنه، نمی‌تونی اونو به مقصد برسونی = یعنی خرید!

📌 چرا باید این وبینار رو از دست ندی؟

✅ چون موضوعی که یاد می‌گیری توی هیچ دوره‌ای به این سادگی و عملی آموزش داده نشده
✅ چون با طراحی درست سفر مشتری، هم تبلیغاتت مؤثرتر می‌شن، هم فروش واقعی‌تری داری
✅ چون قراره مفاهیم پیچیده رو با زبان ساده، مثال‌های کاربردی و تجربه‌های واقعی بشنوی

🧠 من علیرضا مهرابی هستم

با ۱۰ سال تجربه‌ی فروش و ۶ سال کار تخصصی در فروش تلفنی، در کنار برندهایی مثل:
🔸 تازینه | 🔸 همیار آکادمی | 🔸 دیجی‌پت | 🔸 آژانس هدف
و چندین آکادمی آموزشی، کمپین طراحی کردم، اجرا کردم و نتیجه گرفتم.

این وبینار یه جلسه‌ی ساده ولی پُر از بینش‌های کاربردیه که می‌تونه مسیر ارتباطت با مشتری‌هاتو برای همیشه عوض کنه.