موضوعات
سبد خرید (0)
وبینار آموزش آنلاین نسخه 9 از نرم افزار CRM 365 مایکروسافت

وبینار آموزش آنلاین نسخه 9 از نرم افزار CRM 365 مایکروسافت

وبینار آموزش آنلاین نسخه 9 از نرم افزار CRM 365 مایکروسافت

مدت وبینار: ساعت
ذخیره کردن
وبینار آموزش آنلاین نسخه 9 از نرم افزار CRM 365 مایکروسافت
توضیحات وبینار

اگر صاحب کسب و کار هستید و قصد توسعه بازار خود را دارید و یا اگر تصمیم به راه اندازی یک کسب و کار جدید دارید و یا اگر کسادی و رکود در بازار شما را کلافه کرده است. قطعا شما نیاز به ابزاری قدرتمند برای مدیریت ارتباط با مشتریان دارید. تا با کمک آن بتوانید روابط بهتر و عمیق تری با مشتریان ایجاد کنید و با فروش بیشتر کسب و کار را خود توسعه و رونق دهید.

ابزار مورد نیاز شما و تمامی شرکت های دنیای امروز نرم افزار CRM است. اما حالا که قرار است نرم افزار CRM داشته باشید. چرا بهترین آن یعنی نرم افزار CRM مایکروسافت را نداشته باشید.

Microsoft Dynamics CRM 365 یک نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است که  توسط شرکت مایکروسافت تولید شده است. هدف اصلی از تولید این نرم افزار فراهم ساختن امکان مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می باشد، اما معماری انعطاف پذیر و قابلیت های سفارشی سازی گسترده آن باعث شده است پارتنر های مایکروسافت از آن برای تولید برنامه های مبتنی بر وب مختلفی استفاده کرده اند.

ماژول های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش در دینامیک سی آر ام مایکروسافت یک بستر عملیاتی واحد را برای تعامل با تمام مشتریان فراهم می کند. و یک سازمان را قادر می سازد روابطش را با مشتریان از لحظه اولین تماس تا فروش و خدمات پس از فروش مدیریت نماید.

ما در این وبینار به خوبی کار و عملکرد نرم افزار مایکروسافت سی آر ام را به شما آموزش میدهیم این آموزش بسیار کاربردی و ملموس با دنیای کسب و کار خواهد بود و در پایان از طرف مجتمع انفورماتیک بین الملل که یکی از برترین مراکز آموزشی آی تی در ایران میباشد گواهینامه پایان دوره برای شرکت کننده گان صادر خواهد شد.

سرفصل‌های وبینار

جلسه اول

  • معرفی CRM مایکروسافت
  • معرفی برترین ویژگی های  CRM9
  • توضیحات در رابطه با فرایندهای فروش، بازاریابی، خدمات، تنظیمات و. امکانات (منوها)
  • توضیح مختصر در مورد دسترسی ها

جلسه دوم

  • کار با موجودیت ها(مشتری و شخص و بیان روابط)
  • ساخت نماهای سیستمی و شخصی در سی ار ام
  • طراحی app های اختصاصی در سی ار ام

جلسه سوم

  • تعریف لیست قیمت
  • تعریف محصولات
  • تعریف لیست تخفیف
  • تعریف واحدها
  • کار با موجودیت پیش فاکتور و استفاده از موارد تعریف شده و ایجاد فاکتور
  • طراحی قالب ورد برای موجودیت پیش فاکتور به منظور طراحی پیش فاکتورهای دلخواه

جلسه چهارم

  • ویرایش فرم موجودیت های موجود در سی ارام به فرمت دلخواه
  • تعریف فیلدهای جدید مورد نیاز در سی ار ام
  • تعریف موجودیت های جدید در سی ار ام
  • ایمپورت گروهی داده ها در سی ار ام

جلسه پنجم

  • تعریف ورک فلو ،Action Dialog، Bussiness Processها همراه با مثال (ساخت یک نمونه ورک فلو با مقادیر داینامیک)
مخاطبین
  • مدیران کسب و کار که تصمیم به استفاده از نرم افزار سی آر ام دارند و می خواهند با امکاناتی که این نرم افزار برای مدیریت بهتر کسب و کار در اختیار آنها قرار می دهد، آشنا شوند.
  • مدیران و کارشناسان فروش که میدانند استفاده از ابزارهایی مانند سی آر ام چقدر میتواند فرایند ارتباط با مشتری و فروش بیشتر را تسهیل کند.
  • مدیران و کارشناسان IT شرکت هایی که از نرم افزار سی آر ام مایکروسافت استفاده می کنند و یا قصد خرید آن را دارند.
  • دانشجویان و کارجویانی که برای ورود به بازار کار نیاز به کسب مهارت مورد نیاز بازار دارند. 
حامیان
پرنیان پردازش پارس
زهرا چین سری
زهرا چین سری

خانم مهندس

با نظر دادن، کمک کن بقیه آگاهانه خرید کنن

0 از 5 ( 0 نظر )
جلسات وبینار زمان برگزاری
آموزش نرم افزار Microsoft CRM 365
14 اردیبهشت 1399
ساعت 21:05
ساعت 22:35
Host Cover
برگزارکننده: مجتمع انفورماتیک بین الملل
گزارش دادن
برچسب‌ها
دسته بندی‌ها
بیشتر بخوانید