موضوعات
سبد خرید (0)
وبینار مدیریت ارتباط با مشتری CRM مقدماتی

وبینار مدیریت ارتباط با مشتری CRM مقدماتی

وبینار مدیریت ارتباط با مشتری CRM مقدماتی

مدت وبینار: ساعت
دسته‌بندی‌ها: 
ذخیره کردن
وبینار مدیریت ارتباط با مشتری CRM مقدماتی
توضیحات وبینار
سرفصل‌های وبینار

1- مفاهیم پایه‌ای در مدیریت ارتباط با مشتری

2- سیر تحولات بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری

3- مشتری‌مداری و بازاریابی رابطه مند

4- انواع مدیریت ارتباط با مشتری و مقایسه آنها

5- پایگاه مشتریان، طبقه بندی و گروه بندی مشتریان

6- انواع مدل‌های مدیریت ارتباط با مشتری

7- شاخص‌های کلیدی عملکرد در مدیریت ارتباط با مشتری

8- رضایتمندی و وفاداری مشتریان و برنامه‌های مرتبط

9- ارزش مشتریان در طول دوره حیات آنها (LTV)

مخاطبین

1- واحدهای فناور مستقر در پارک علم و فناوری استان مرکزی

2- هیئت علمی و دانشجویان دانشگاههای استان مرکزی

آقای دکتر احسان منصوری
آقای دکتر احسان منصوری

عضو هیئت علمی و استادیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه اراک

با نظر دادن، کمک کن بقیه آگاهانه خرید کنن

بروز و کاربردی بودن محتوا 5 از 5
ارزش محتوای وبینار نسبت به قیمت 3 از 5
تسلط و دانش مدرس وبینار 3 از 5
تجربه محور بودن محتوا 4 از 5
3.8 از 5 ( 1 نظر )
جلسات وبینار زمان برگزاری
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری CRM مقدماتی-روز اول
9 اردیبهشت 1399
ساعت 8:30
ساعت 10:30
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری CRM مقدماتی-روز اول
9 اردیبهشت 1399
ساعت 11:00
ساعت 12:30
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری CRM مقدماتی-روز دوم
10 اردیبهشت 1399
ساعت 8:30
ساعت 10:30
نمایش همه جلسات
Host Cover
برگزارکننده: پارک علم و فناوری استان مرکزی
گزارش دادن