🟢سرفصل‌های ارائه تاپین:

1_ پذیرش و نحوه تاب‌آوری در بحران

2_ کانال های جایگزین ارتباط با مشتری در اینترنت محدود

3_ مدیریت انبار و موجودی در جنگ 

4_ لجستیک در بحران؛ راهکارهای ارسال، رهگیری و تغییر لوکیشن و ... در جنگ

5_ وضعیت عملکرد شرکت های حمل مختلف در هنگام جنگ

6_ مدیریت مرسولات از خانه

🟢سرفصل‌های دیجی‌فای:

1_ کسب و کار در سایه بحران:
-تحلیل اتفاقات و رفتار مشتریان در دوران بحران
-چرا بحران‌ها پایان کار نیستند ؟
-ضرورت واکنش سریع و هوشمندانه در کسب و کارهای آنلاین

2_ استراتژی های بقا برای فروشگاه های آنلاین
-تغییر سریع در استراتژی های فروش و محصول
-تمرکز روی کالاهای ضروری‌ یا پر تقاضا
-مدیریت موجودی، ارسال و خدمات

3_ کانال های جایگزین برای فروش
-اهمیت تنوع کانال فروش و عدم وابستگی به یک پلتفرم خاص
- قدرت داشتن یک «خانه امن» آنلاین: وب‌سایت مستقل
- نمونه های موفق در بحران (اشاره به فروشگاه‌های موفق دیجی‌فای که فروش خوب خود را در این مدت حفظ کردند)

🟢سرفصل‌های ارائه دایرکتم

1_ از شوک تا سیستم

- چطور از یک بحران ناگهانی، به یک سیستم پایدار برای ارتباط برسیم؟

2_ اعتمادسازی در تاریکی

- در شرایط ترس و ابهام، فروش مستقیم جواب نمی‌ده؛ اعتماد جواب می‌ده

3_ وقتی محتوا و تبلیغات قطع می‌شود، هوشمندی شروع می‌شود

- چطور در سکوت تبلیغات، از دل پیج مشتری جذب کنیم

🟢سرفصل‌های ارائه زرین‌ پال

نبض تپنده‌ی فروش آنلاین: زیرساخت پرداخت در بحران

۱. اعتماد در زمان بحران: سرمایه‌ای نامرئی و حیاتی

چرا اعتماد، اولین دارایی کسب‌وکارهای آنلاین در بحران است؟
نقش خدمات مشتری، پشتیبانی ۲۴/۷ و اطلاع‌رسانی شفاف در تاب‌آوری (کنار شما هستیم)
حمایت از کسب‌وکارهای کوچک در شرایط رکود اقتصادی (تخفیف 50 درصدی)

۲. زیرساختی که نمی‌لرزد: معماری مقاوم در برابر اختلالات و قطعی‌ها

زرین‌پال چگونه پایداری را در سیستم‌های حساس تضمین می‌کند؟
آمادگی سیستم‌های پرداخت برای سناریوهای قطعی اینترنت، کندی شدید
چرا معماری منعطف و قابلیت سوییچ بین درگاه‌ها در شرایط بحران اهمیت دارد؟

۳. درس‌هایی از دل بحران ۱۲ روزه: آزمونی برای تاب‌آوری پرداخت

پایدار نگه‌داشتن محصول در دوران جنگ و محدودیت‌های آن
آماده‌سازی زیرساخت برای دورکاری، امنیت و فیلترینگ