مدیر عامل تعاونی فعالین مربیگری توسعه فردی و کسب و کار
در ارتباط موثر تنها ارسال پیام کافی نیست، بلکه باید هدف فرستنده نیز برآورده شود. در اینجا تکنیک های حل مساله هم اهمیت ویژه ای پیدا می کند.