همیشه بر این باور بوده‌ام که شناخت محصول تنها 10 درصد از راه موفقیته و 90 درصد بقیه به تکنیک‌های فروش بستگی داره.

تو این 9 سال، بیش از 30 محصول مختلف رو فروخته‌ام و فهمیدم که دونستن اطلاعات محصول فقط 10 درصد ماجراست و 90 درصد دیگه به ارتباط‌سازی و تکنیک‌های فروش برمی‌گرده.

تو 5-6 سال گذشته، به صورت تخصصی دیدم که کارشناسان فروش تلفنی موفق از سه تا تکنیک اصلی استفاده می‌کنن:

تکنیک اهرم درد و لذت

تو این تکنیک، به مشتری درد و رنج نداشتن محصول رو نشون می‌دن. مهم نیست که آیا محصول واقعاً برای مشتری مهمه یا نه؛ با ایجاد احساس نیاز، اونو به خرید ترغیب می‌کنن.

تکنیک فروش اسپین

یکی از مهم‌ترین و موفق‌ترین مدل‌های فروشه. کتاب "مدل اسپین در فروش" نوشته نیل راکهام به طور کامل این روش رو توضیح می‌ده و به عنوان یکی از منابع اصلی تو این زمینه شناخته می‌شه.

تکنیک تست دیسک

با این تکنیک، شخصیت آدم‌ها رو از پشت تلفن می‌شناسن و بر اساس ویژگی‌های شخصیتی‌شون، بهشون محصول می‌فروشن.

توی این وبینار 1 ساعته، قصد دارم این سه تکنیک رو به طور کامل توضیح بدم. این وبینار برای مدیران فروشی که می‌خوان این تکنیک‌ها رو به کارشناسان فروش خودشون به شکل ساده آموزش بدن و همچنین برای کارشناسان فروشی که می‌خوان تو سازمان خودشون نفر اول بشن، خیلی مفیده. همچنین، برای کسایی که تازه وارد حوزه فروش شدن و نمی‌دونن باید از کجا شروع کنن، این وبینار می‌تونه راهنمای خوبی باشه.