طراحی خدمات مفهومی نسبتا کمتر شناخته شده در ایران است که طی سال‌های اخیر به یک حوزه‌ی شغلی بدل شده است و کسب‌وکارهای متعددی از آن بهره برده‌اند. طراحی خدمات به بیان ساده، تبدیل مسائل و پیچیدگی‌های پیرامون به راه‌حل‌هایی کارآمد است که کمک می‌کند کسب‌وکار، در شکل و شیوه‌ی بهتری به ارائه‌ی خدمات و محصولات خود به مشتری مشغول شوند. 

برای آشنایی بیشتر با مفهوم «طراحی خدمات» و پیش از حضور در این وبینار پیشنهاد می‌شود گفتگوی با ایشان را تماشا کرده و یا بشنوید.

این وبینار با هدف آشنایی دقیق‌تر با حوزه‌ی حرفه‌ای طراحی سرویس و تهیه شده و در آن مسیر شغلی طراحی خدمات از آغاز توصیف می‌شود. اگر به این حرفه علاقه‌مندید و می‌خواهید مسیر حرفه‌ای خود را در این حوزه ادامه دهید، حضور در این وبینار کمک می‌کند که با دقت بیشتری پا در مسیر بگذارید.

پادکست کارگاه تلاش می‌کند در گفتگو با افراد متخصص در حوزه‌های گوناگون، مسیر شغلی حرفه‌های مختلف را به زبانی ساده و شیوا منتقل کنید. 

درباره مدرس

صالح برادران امینی، مدیر آژانس دیزاین دیگرگون است. طراحی خدمات را طی 8 سال گذشته، به عنوان حرفه انتخاب کرده و در این مدت به سازمانهای مختلف و متنوع کمک کرده تا خدماتشان را بهبود دهند یا خدمات جدیدی به مشتریانشان ارائه کنند. صالح علاقمندِ استفاده از اصول طراحی (دیزاین) در موقعیتهای مختلف، از زندگی شخصی تا طراحی سیستم حکمرانی است و از فرصتهای مختلف استفاده می کند تا این اصول را به کار بگیرد.