موضوعات
سبد خرید (0)
دوره جامع eCRM و مارکتینگ اتومیشن

دوره جامع eCRM و مارکتینگ اتومیشن

دوره جامع eCRM و مارکتینگ اتومیشن

شروع وبینار:   25 اردیبهشت 01 - ساعت 19:00
مدت وبینار:
افزودن به تقویم
ذخیره کردن
دوره جامع eCRM و مارکتینگ اتومیشن
ویدئو معرفی وبینار
توضیحات وبینار

با مارکتینگ اتومیشن بدون این‌که بیش از زمان معمول کار کنید، می‌توانید به جای هجده نفر کار کنید! مارکتینگ اتومیشن اقتضای بی‌چون‌وچرای این روزها است. امروزه شرکت‌های بسیاری شکل می‌گیرند، بزرگ می‌شوند و رشد می‌کنند و اتوماسیون برای‌شان مثل یک صندوق پس‌انداز زمان و هزینه عمل می‌کند. با خودکارسازی بازاریابی، کارمندان برای مقابله با مشکلات درجه بالاتر آزادتر می‌شوند، خطای اجرایی کم می‌شود، درآمد کسب‌وکارها به طور چشمگیری افزایش می‌یابد و کارایی به حداکثر می‌رسد و به تولید سرنخ (لید)، پرورش، امتیازدهی و اندازه‌گیری ROI کلی در کمپین‌ها کمک می‌کند.

داده‌محوری از جدیدترین پارادایم‌های دنیای بازاریابی است. در نگرش بازاریابی داده‌محور، تمامی تعاملات کاربران با همه‌ی touch pointها به شکل کامل و دقیق ردیابی و داده‌های آن ذخیره می‌شود. اگر بخواهیم روی مشتریان فعلی خود تمرکز کنیم و علاوه بر حفظ مشتری، سودآوری کسب‌وکار را افزایش دهیم، مارکتینگ اتومیشن به دادمان می‌رسد تا با دقت‌عمل و سرعت بیشتری این پروسه را طی کنیم.

 

دوره eCRM و مارکتینگ اتومیشن، ترکیبی از مباحث تئوری و عملی‌ ست که در چهار جلسه سه ساعته برگزار می‌شود. در بخش تئوری، از اصول پارادایم داده‌محوری در بازاریابی خواهیم گفت و سرفصل‌های تئوری مورد نیاز اتومیشن را با هم مرور می‌کنیم. در بخش عملی و پروژه‌ای، با داشبوردهای مختلف و عملکردشان آشنا می‌شوید، کار با آن‌ها را یاد می‌گیرید و شیوه ارسال هوشمندانه پیامک، اپ‌پوش، وب‌پوش و ایمیل را نیز می‌آموزید. با توجه به عدم وجود آموزش کافی و مناسب در این حوزه این دوره میتواند نقطه آغاز ورود شما به دنیای مارکتینگ اتومیشن باشد و از زبان یک متخصص این مهارت را آموزش ببینید.

 

 دستاورد شما از این دوره:

در حال حاضر در ایران و در دنیا تعداد متخصصین مارکتینگ اتومیشن بسیار کم است. با شرکت در این دوره می‌توانید به عنوان کارشناس مارکتینگ اتومیشن در شرکت‌های ایرانی و خارجی استخدام شوید و یا به عنوان فریلنسر در حوزه مشاوره مارکتینگ اتومیشن فعالیت کنید. این دوره می‌تواند برای شما آغازگر مسیر تبدیل‌شدن به یک متخصص مارکتینگ اتومیشن باشد. شما در پایان دوره دید مناسبی نسبت به کانال‌های پرفورمنس مارکتینگ پیدا می‌کنید و به شکل کاملا عملی نحوه استفاده از ابزارهای مارکتینگ اتومیشن مانند وب‌انگیج و ارسال پیام در کانال‌های eCRM را فرا می‌گیرید.

 

 نکته مهم: علاوه بر حضور آنلاین در دوره می‌توانید به فیلم ضبط شده هر یک از جلسات هم دسترسی داشته باشید.

 

 

 

مزایای گروه پشتیبانی دوره در تلگرام:

پرسش و پاسخ با حضور مدرس

 

 

درباره مدرس:

علیرضا کریمی، کارشناس ارشد مارکتینگ اتومیشن در دیجی‌کالا بوده همچنین به عنوان مدیر پروژه مارکتینگ اتومیشن سیستم اینتگریشن گروه دیجی‌کالا فعالیت کرده است.

  

سرفصل‌های وبینار

 

آشنایی با پرفورمنس مارکتینگ و کانال‌های آن

 

 آشنایی با eCRM

 

 تفاوت‌های CRM و eCRM

 

 نظارت بر ارتباط با مشتری

  • آشنایی با ایونت
  • آشنایی با اتریبیوت
  • پلتفرم داده‌های مشتریان (CDP)
  • اینتگریشن CDP

 

  • سگمنتیشن
  • چرا به سگمنتیشن نیاز داریم؟
  • چه‌طور  مشتریان‌مان را سگمنت می‌کنیم؟
  • سگمنتیشن چه کاربردهایی دارد؟
  • بررسی روش‌های معروف سگمنتیشن مثل روش RFM
  • سگمنتیشن با هوش مصنوعی

 

 کانال‌ها

  • کانال ایمیل و ابزارهای آن
  • کانال وب‌پوشو ابزارهای آن
  • کانال اپ‌پوش و ابزارهای آن
  • کانال پیامک و ابزارهای آن
  • آشنایی با ابزارهای On Site و In App
  • Best Practices

*این سرفصل به صورت عملی و پروژه‌ای تدریس می‌شود

 

 انواع KPIها در eCRM

 

مفاهیم مارکتینگ اتومیشن

 

 آشنایی با customer journey

 

 آشنایی با پیام‌های triggered و recurring

 

مهم‌ترین جرنی‌ها در Ecommerce

 

 مهم‌ترین جرنی‌ها در SaaS و کسب‌وکارهای اشتراکی

 

 آشنایی با A/B Testing در eCRM

 

 

مخاطبین

 

  • افرادی که می‌خواهند به شکل عمیق‌تری با مارکتینگ داده‌محور و اتوماسیون بازاریابی آشنا شوند.
  • مدیران مارکتینگ و مدیران ریتنشن مارکتینگ که می‌خواهند عملکردشان را بهبود ببخشند.
  • افرادی که میخواهند به عنوان کارشناس مارکتینگ اتومیشن در شرکت‌های ایرانی و خارجی استخدام شوند.
  • افرادی که قصد دارند در یکی از حوزه‌های دیجیتال مارکتینگ به صورت تخصصی فعالیت کنند. 
سوالات متداول

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

کسانی که با دیجیتال مارکتینگ آشنایی مقدماتی دارند و می‌خواهند دانش‌شان را در زمینه بازاریابی داده‌محور عمیق کنند و مارکتینگ‌اتومیشن و فناوری‌های جدید در مارکتینگ را به خوبی درک کنند. این دوره برای مدیرانی که قصد دارند سیستم‌های مارکتینگ‌اتومیشن را پیاده‌سازی کنند نیز مناسب است

آیا این دوره پیش‌نیاز خاصی دارد؟

به طور کلی خیر. در این دوره سعی می‌کنیم مباحث را از ابتدا توضیح دهیم؛ اما آشنایی مقدماتی با دیجیتال مارکتینگ می‌تواند در روند درک و تسلط به مطالب موثر باشد

بعد از دوره چه توانایی‌هایی به دست می‌آورید؟

بعد از این دوره می‌توانید به عنوان کارشناس مارکتینگ‌اتومیشن در شرکت‌های مختلف ایرانی و خارجی استخدام شوید. اجرای انواع کمپین‌های ایمیل مارکتینگ، پوش نوتیفیکیش، وب‌پوش و پیامکی و همچنین کار با سیستم‌های مارکتینگ‌اتومیشن مثل هاب‌اسپات و وب‌انگیج از مهارت‌هایی هست که در این دوره کسب می‌کنید. در پایان دوره می‌توانید به عنوان فریلنسر هم به کسب‌وکارهای مختلف در زمینه اینتگریشن سیستم مارکتینگ اتومیشن و استفاده از آن کمک کنید.

اگر طی برگزاری دوره امکان حضور در کلاس‌ها را ندارید چه باید بکنید؟

فیلم جلسات دوره در اختیارتان قرار می‌گیرد و همیشه به آن‌ها دسترسی خواهید داشت.

حامیان
تپسل
علیرضا کریمی
علیرضا کریمی

کارشناس ارشد اتوماسیون بازاریابی

جلسات وبینار زمان برگزاری
جلسه اول
یک‌شنبه 25 اردیبهشت 1401
ساعت 19:00
ساعت 22:00
جلسه دوم
سه‌شنبه 27 اردیبهشت 1401
ساعت 19:00
ساعت 22:00
جلسه سوم
شنبه 31 اردیبهشت 1401
ساعت 19:00
ساعت 22:00
نمایش همه جلسات
Host Cover
برگزارکننده: ایسمینار
adds-cart
 خرید بلیت