"معمولاً بیش از نیمی از شاخص‌ها در یک سازمان، افراد را به انجام آنچه نمی‌خواهیم ترغیب می‌کنند - دیوید پارمنتر"

مدیران برای راهبری سازمان یا شرکت متبوع خود در راستای اهداف و استراتژی‌های تعیین شده، به یکی از ابزارهای مدیریت عملکرد به نام مدیریت شاخص‌های کلیدی عملکردی نیاز دارند. تعیین شاخص‌ها فرایندی دووجهی است و شامل جنبه فنی و جنبه تخصصی می‌شود. سازمان‌ها معمولاً در جنبه فنی این فرایند که مأموریت اصلی سازمان برآن استوار است، تبحر دارند؛ اما جنبه دوم اشاره به توانایی و دانشی دارد که افراد از طریق تجربه در پیاده‌سازی این فرایند به دست می‌آورند و دقیقاً همین‌جاست که در دوره آموزشی شاخص‌های کلیدی عملکردی (KPI) تمام نکات را آموزش داده می‌شود تا با بهره‌گیری از آن‌ها اولین گام در بهبود عملکرد فعالیت‌های نگهداشت سازمان که یکی از حیاتی‌ترین فرایندهای هر سازمان است برداشته شود.

در پایان این دوره قادر خواهید بود:

• آشنایی با سطوح مختلف شاخص‌های مورداستفاده جهت مدیریت عملکرد نگهداشت

• توانایی استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت KPI

• توانایی استفاده از آموخته‌های این دوره برای انتخاب KPI در سازمان خود

• آشنایی با فرایند و خطرهای ناشی از استفاده از KPI

• آگاهی از اینکه چگونه از KPI برای بهبود عملکرد سازمان خود استفاده کنیم

• آشنایی با مقادیر مطلوب و بنچمارک در شاخص­های مختلف نگهداشت و مدیریت دارایی