موضوعات
سبد خرید (0)
وبینار مدیریت چرخه عمر مشتری

وبینار مدیریت چرخه عمر مشتری

وبینار مدیریت چرخه عمر مشتری

مدت وبینار:
ذخیره کردن
وبینار مدیریت چرخه عمر مشتری
توضیحات وبینار

یک مفهوم بنیادین در مدیریت روابط با مشتری، چرخه عمر مشتریان است.چرخه عمر مشتری مدت زمان و ماهیت رابطه کسب‌وکار و مشتری را نشان می‌دهد. در واقع چرخه عمر مشتری عبارت است از مجموعه‌ای از تراکنش‌ها میان کسب‌وکار و مشتریانش، طی مدت زمانی که مشتری با کسب‌وکار ارتباط دارد. این چرخه همواره با فراز و فرودهای بسیاری مواجه می‌شود و به همین دلیل به چرخه زندگی انسان شباهت دارد. هدف هر کسب‌وکار، شرکت و برند از این چرخه، طولانی‌تر و عمی‌تر کردنبه آن تا حد ممکن است.

در این وبینار مهدی دادخواه، مدیر تیم بازاریابی عملکرد تپسی از چرخه عمر مشتریان و تجربیات تیم مارکتینگ تپسی خواهد گفت.

سرفصل‌های وبینار

- تعریف چرخه عمر مشتری

- هدف‌گذاری

- برنامه‌ریزی کمپین‌ بر اساس چرخه عمر

  • فعال‌سازی مشتری (Activation)
  • بازفعال‌سازی مشتری (Reactivation)
  • افزایش نرخ تعامل مشتری (Engagement)

 - چگونگی ارزیابی کمپین‌ها

مهدی دادخواه
مهدی دادخواه

مدیر تیم بازاریابی عملکرد تپسی

با نظر دادن، کمک کن بقیه آگاهانه خرید کنن

بروز و کاربردی بودن محتوا 4 از 5
ارزش محتوای وبینار نسبت به قیمت 4.5 از 5
تسلط و دانش مدرس وبینار 3.5 از 5
تجربه محور بودن محتوا 4 از 5
4 از 5 ( 2 نظر )
جلسات وبینار زمان برگزاری
مدیریت چرخه عمر مشتری (تجربه‌های تیم مارکتینگ تپسی)
سه‌شنبه 18 خرداد 1400
ساعت 19:00
ساعت 21:00
Host Cover
برگزارکننده: یکتانت
adds-cart